CGV

Les présentes conditions générales créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes conclues entre le client et Jess Jessy, artisan-photographe

En réservant une séance via le site internet www.jessjessyphotographe.com, par téléphone, ou via la page officielle Facebook, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se font uniquement par téléphone (06.17.93.84.61), par mail contact@jessjessyphotographe.com ou par message privé sur ma page Facebook.

Le jour de la séance

L’heure de rendez-vous fixée est impérative, tout retard peut engendrer le report de la séance selon les disponibilités du photographe. Il est interdit de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf si accord de la photographe.

Tarifs et paiements

Les prix sont ceux valables à la date de réservation (validité obligatoire). Les modes de paiement acceptés : virement, ou espèces. La séance doit être payée le jour de la prestation.

Délais séances et prestations baptême/mariage

La totalité des photos comprise dans le forfait choisi sera envoyée dans le délai prévu de 4/6 semaines sauf pendant les congés, formations. La date exacte est donnée lors de la séance photo.

Prestation mariage : Après le mariage, les photos sont travaillées et vous seront remise sur un DVD, 2 mois après le mariage. Les albums sont remis en mains propre dans mon studio photo sous un délai de 2 mois après votre choix de photos.

Photographies et retouches

Les photographies sont remises au format JPEG, les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client. La photographe choisit les photos qui seront remises au client. La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client.

Il est strictement interdit de retoucher soi même les photos issu d’une séance photo avec la photographe, son travail n’étant plus le même après modifications. Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches. Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties. Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans le délai qui lui convient.

Vous pouvez acheter des photos supplémentaires au format numérique par pack. Le premier pack de 5 photos numériques est à 80 € puis 10 € la photo numérique.

Annulation de la séance

Une annulation ne pourra ni engager la responsabilité de la photographe ni donner lieu au versement de dommages et intérêts. S’il s’agit d’une prestation mariage la photographe s’engage à faire le maximum pour trouver un remplaçant.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux peuvent être payé par virement ou espèces à la commande. Les bénéficiaires du bon cadeau auront un délai de 6 mois pour réaliser la séance photo. Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables. Si vous recevez un bon cadeau, que nous fixons une date et que vous souhaitez annuler la séance: aucun remboursement ne pourra être exigé. Un délai de 5 jours après la réception du paiement sera nécessaire pour l’envoi des bons cadeaux. Le bon sera demandé lors de la séance sous peine d’annulation de la séance.

Livraison

Tous les produits sont à retirer au studio de la Photographe. Le Client vérifiera les produits remis en mains propres au studio, aucune réclamation ne pourra être faite une fois le Client parti. Si le Client souhaite un envoi postal car il n’est pas en mesure de venir au studio ou de missionner quelqu’un à sa place, les frais de port sont à la charge du Client, qui en assumera ainsi la responsabilité. Si les travaux n’arrivaient pas ou étaient livrés abîmés, la Photographe ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable. Si l’assurance de la Poste ne suffit pas à couvrir le coût de la commande d’un nouveau produit, le reste sera à la charge du Client.